Как оформить заказ? 

Для оформления заказа необходимо добавить один или несколько
товаров в корзину и оформить заказ.
Во время оформления необходимо выбрать способ доставки и оплаты, 
указать адрес и телефон для связи. 
Заказы принимаем через сайт – круглосуточно. При возникновении вопросов вы можете 
обратиться по указанным на нашем сайте контактам. 
Наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время.


Доставка в Беларусь,Казахстан,СНГ и Европы?
Производится компаниями РосУКр Экспресс и ЕМS (Международная ускоренная почта)
Мы работаем только с проверенными перевозчиками.Каждая посылка застрахована,
отправкаи передвижение груза к получателю контролируется.  

Как оплатить товар ?

Оплата товара осуществляется на карту Приватбанка или Monobank

(Комиссия согласно вашему банку)или(оплата через водителя буса)
Внимание!!!Все заказы собираются после предоплаты 30% или 100% от суммы Вашего заказа
Эта сумма необходима для подтверждения действительной Вашей заинтересованности в приобретении товара.
Оплачивая товар(предоплатой) по безналичному расчёту, Вы экономите до 2-х % от суммы заказа + 
за оформление отправки денег 20грн. Эти деньги берут транспортные компании

за оформление и выполнение услуги "Наложенный платёж"


Есть ли тот или иной товар в наличии?
Исходите из того что весь товар на сайте находится в наличии.
Мы регулярно удаляем товар с сайта. которого уже нет в наличии.
Мы находимся в оптовом сегменте, поэтому товар постоянно находится в движении.

Партии с товаром постоянно заходят и уходят.
Вы можете быть уверены, что мы укомплектуем ваш заказ только тем товаром который вы заказывали,

если какого то товара не будет 
в наличии или не будет того цвета, который вы заказывали  - с вами свяжется наш менеджер-комплектовщик

и предложит вам варианты моделей и цветов.
Ваше право - согласиться на них - или отказаться, никто не заставит вас приобрести товар, который вы не желаете приобретать.

 

Важная информация!

Без уведомления об оплате заказ не отправляется! После оплаты 
отправляйте SMS с уведомлением об оплате, например: «Иванова оплатила – 3600 грн».
В случае если оплата с другой карты: «Иванова оплатила – 3600 грн, карта плательщика – Петров». 
Также в качестве подтверждения оплаты принимается четкая фотография чека или скриншот перевода.

 

Не получается дозвонится?

Звонки принимаем в соответствии с графиком работы компании,
с 6-00 до 18-00 ежедневно по киевскому времени.


В период повышенного спроса, менеджеры могут быть недоступны. В это время вы можете написать
сообщение на электронную почту или оставить SMS сообщение. 

 

Какая стоимость доставки? 

Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от объема посылки.
Рассчитать приблизительную стоимость доставки в ваш населенный пункт,
вы можете самостоятельно, на сайтах транспортных компаний.
Для крупных заказов - возможна отправка другими транспортными компаниями по договоренности с менеджером. 

 

Обмен и возврат товара? 

Внимание! Обмен товара возможен только в случае производственного брака 
или в случае ошибки менеджера во время сборки заказа.


Ваши первоочередные действия для обмена:

1. Сделать фото бракованного или неверно отправленного товара;
2. Отправить фото удобным для Вас способом (Viber/E-mail).
указать номер заказа, ФИО, номер телефона;

3. После отправки фото, в рабочее время, с вами свяжется
ваш личный менеджер или руководство интернет-магазина;

4.В случае подтверждения проблемы, отправить товар по адресу, который укажет менеджер,

-В посылке с браком обязательно должно быть описание :
1) № заказа.
2) Причина возврата.
3) Стоимость модели. 
4) Итоговая сумма брака. 
5) Номер карты ПриватБанка.
6) ФИО владельца карты.

 

Какой минимальный заказ? 

Минимальной заказа на сайте нет. Все цены на сайте оптовые.
Товар продается размерным рядом (ростовкой).
В каждой позиции есть описание размеров и минимальное количество в упаковке. 
Если указано минимальное количество 1 шт,
то для покупки по оптовым ценам необходимо купить 5 шт. из этого раздела 
(головные уборы, очки, ремни, сумки и т.д.)


-Важная информация! Заказывая у нас товар, вы соглашаетесь с нашими правилами касательно обмена 
и возврата товаров!

Проверка товара осуществляется на отделении «Новой Почты» или другой транспортной компании, в момент получения. 
Претензии о не полной комплектации или не достающем товаре после того как вы его проверили и
забрали с отделения транспортной компании, не принимаются.
Если возникают, какие-нибудь вопросы, то они принимаются в момент получения груза на почте,
так как после получения груза, вы ставите подпись на документе, 
подтверждая, что груз пришёл надлежащего качества, в полной комплектации, в надлежащем виде,
и ни каких претензий, ни к полученной посылке,
ни к курьерской службе вы не имеете. Исходя из закона «О защите прав потребителя» покупатель 
имеет право вернуть товар надлежащего качества и не бывший в употреблении,в его первоначальном 
(товарном виде) и в полной комплектности.  
Если товар имеет брак (ненадлежащее качество), хотя бы один раз использовался или не имеет первоначального вида, 
нет упаковки – товар не возвращается.

 

Важная информация!

Дропшиппингом наша компания не занимается
 

Есть ли размерная сетка?
На сайте представлен товар с более чем 100 фабрик, а на каждой фабрике могут быть небольшие 
индивидуальные особенности в параметрах размеров.

Поэтому более точную информацию относительно параметров моделей вы 
можете получить только после оформления заказа.
При комплектации заказа вам звонит наш менеджер и сообщает замеры модели в указанных вами местах.
Осуществление замера происходит только после оплаты(предоплаты) по заказу.

Если после замеров модели вы обнаружите,
что параметры, которые вам сообщил наш менеджер вам не подходят, мы сразу возвращаем вам деньги обратно.